Hvad er ISO-standarder?

Hvad er ISO?

ISO er den internationale standardiseringsorganisation (International Organization for Standardization) — et uafhængigt, internationalt netværk af nationale standardiseringsorganer. Navnet “ISO” er ikke et bogstavakronym, men er afledt af det græske isos, der betyder “lige” eller “ens”, så navnet er det samme på alle sprog. I Danmark repræsenteres ISO af Dansk Standard (DS).

Standard, familie og ledelsessystem

En standard er ét dokument med krav eller vejledning — fx ISO 9001. En familie er en gruppe beslægtede standarder, fx ISO 9000-familien om kvalitetsledelse. De mest kendte er ledelsessystemstandarderne, der beskriver, hvordan en organisation systematisk styrer et område som kvalitet, informationssikkerhed eller miljø — og som kan certificeres.

Den fælles struktur

Moderne ISO-ledelsessystemstandarder er bygget op efter samme overordnede struktur (den harmoniserede struktur, tidligere kaldet Annex SL). Det betyder, at fx ISO 9001, ISO 14001 og ISO 45001 deler samme grundskelet og derfor kan integreres i ét fælles ledelsessystem — man undgår at opbygge parallelle systemer for hvert område.

Hvordan bliver en standard til?

Standarder udvikles af tekniske komitéer (fx ISO/TC 176 for kvalitetsledelse), hvor eksperter fra medlemslandene når til enighed om kravene. Standarderne revideres løbende, så de følger med teknologi, lovgivning og praksis — derfor har hver standard en udgavebetegnelse med årstal, som fx ISO/IEC 27001:2022.

Fordele ved at følge en ISO-standard

• Forbedret og mere ensartet kvalitet i produkter og ydelser.
• Øget kundetilfredshed og tillid fra samarbejdspartnere.
• Lettere adgang til markeder og udbud, hvor certificering kræves.
• Mere effektiv ressourceudnyttelse og mindre spild.
• Understøttelse af overholdelse af relevant lovgivning.