Certificering
Sådan bliver du ISO-certificeret
Certificering dokumenterer uafhængigt, at din organisation lever op til en standard. ISO udvikler standarderne, men certificerer ikke selv — det gør et uafhængigt, akkrediteret certificeringsorgan. Her er vejen fra beslutning til certifikat.
Certificering vs. akkreditering. Et certificeringsorgan certificerer din virksomhed mod standarden. Et akkrediteringsorgan — i Danmark DANAK — bekræfter, at certificeringsorganet er kompetent. Et certifikat fra et akkrediteret organ har derfor størst værdi.
- 01
Forstå kravene
Anskaf standarden (fx via Dansk Standard) og afklar, hvad kravene betyder for netop jeres organisation.
- 02
Gap-analyse
Kortlæg forskellen mellem jeres nuværende praksis og standardens krav for at se, hvad der mangler.
- 03
Handlingsplan
Læg en plan for at lukke hullerne — med ansvar, ressourcer og tidslinje.
- 04
Implementér og træn
Indfør de nødvendige processer og dokumentation, og sørg for, at medarbejderne kender deres rolle.
- 05
Intern audit og ledelsens evaluering
Test selv systemet, ret afvigelser og lad ledelsen evaluere, før I går til ekstern audit.
- 06
Vælg et akkrediteret certificeringsorgan
Vælg et uafhængigt organ, der er akkrediteret til den relevante standard (i Danmark akkrediteret af DANAK).
- 07
Certificeringsaudit
Auditten sker i to trin: trin 1 (dokumentgennemgang og parathed) og trin 2 (hovedaudit på stedet).
- 08
Certifikat og vedligeholdelse
Certifikatet er typisk gyldigt i tre år med årlige overvågningsaudits, hvorefter der recertificeres.
Auditcyklussen (3 år)
- Trin 1
- Dokumentgennemgang og parathedsvurdering.
- Trin 2
- Hovedaudit på stedet — er systemet implementeret og effektivt?
- År 1–2
- Årlige overvågningsaudits, der bekræfter fortsat overholdelse.
- År 3
- Recertificeringsaudit — en ny fuld gennemgang og et nyt certifikat.
Sådan vælger du et certificeringsorgan
Vælg et organ, der er akkrediteret til den konkrete standard. I Danmark akkrediteres certificeringsorganer af DANAK. Blandt de organer, der tilbyder ISO-certificering på det danske marked, er fx DNV, Bureau Veritas, Kiwa, DS (Dansk Standard) og Force Technology. Selve standarden købes typisk hos Dansk Standard, som er Danmarks medlem af ISO.
Indhent gerne tilbud fra flere organer, og bekræft altid deres akkreditering, før du indgår aftale.
Ofte stillede spørgsmål om certificering
Certificerer ISO selv virksomheder?
Nej. ISO udvikler standarderne, men certificerer ikke. Certificering udføres af uafhængige certificeringsorganer.
Hvad er forskellen på certificering og akkreditering?
Et certificeringsorgan certificerer din virksomhed mod en standard. Et akkrediteringsorgan — i Danmark DANAK — bekræfter, at certificeringsorganet er kompetent. Et certifikat fra et akkrediteret organ vejer derfor tungere.
Hvor længe gælder et certifikat?
Typisk tre år. I mellemtiden gennemføres årlige overvågningsaudits (år 1 og 2), og i år tre skal der recertificeres.
Hvad koster det?
Prisen afhænger af virksomhedens størrelse, standarden og certificeringsorganet. Indhent tilbud fra flere akkrediterede organer.